近期媒體對國內(nèi)部分老年大學(xué)過度商業(yè)化的現(xiàn)象提出批評,指出其逐漸偏離公益屬性,演變?yōu)椤按筚u場”。這一現(xiàn)象背后涉及多重社會(huì)因素,以下從背景、表現(xiàn)、爭議及深層原因等方面進(jìn)行梳理:
一、現(xiàn)象背景
老年大學(xué)最初定位為公益性教育機(jī)構(gòu),旨在滿足老年人學(xué)習(xí)、社交和文化需求。隨著老齡化加劇(中國60歲以上人口超2.8億),老年教育需求激增,但公共資源供給不足。部分機(jī)構(gòu)開始引入市場化運(yùn)營模式,逐步出現(xiàn)過度商業(yè)化傾向。
二、商業(yè)化具體表現(xiàn)
1. 課程收費(fèi)虛高
部分機(jī)構(gòu)推出高價(jià)“精品課”,如書法、攝影班年費(fèi)達(dá)數(shù)千元,遠(yuǎn)超普通退休金承受范圍,甚至捆綁銷售器材、旅游產(chǎn)品。
2. 變相營銷滲透
課堂成為保健品、理財(cái)產(chǎn)品、養(yǎng)老地產(chǎn)的推廣場景,講師以“專家”身份誘導(dǎo)消費(fèi),利用老年人信任牟利。
3. 公益資源被擠占
部分老年大學(xué)將場地外包給商業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦展會(huì)、講座,擠占老年人正常學(xué)習(xí)空間。
4. 師資質(zhì)量參差
為降低成本,聘請非專業(yè)師資,課程內(nèi)容縮水,教育屬性弱化。
三、爭議焦點(diǎn)
- 支持市場化觀點(diǎn):
認(rèn)為適當(dāng)收費(fèi)可彌補(bǔ)財(cái)政缺口,提升服務(wù)品質(zhì),且老年人有自主消費(fèi)權(quán)。
- 反對過度商業(yè)化觀點(diǎn):
批評機(jī)構(gòu)利用老年人社交剛需和信息不對稱牟利,背離“老有所學(xué)”初衷,加劇社會(huì)不公平。
四、深層原因分析
1. 供需失衡
公辦老年大學(xué)名額緊缺(如上海部分校區(qū)排隊(duì)需3-5年),民辦機(jī)構(gòu)趁機(jī)填補(bǔ)市場空白,但缺乏監(jiān)管。
2. 監(jiān)管缺位
老年教育未被納入義務(wù)教育體系,各地管理標(biāo)準(zhǔn)模糊,對課程內(nèi)容、收費(fèi)定價(jià)無明確約束。
3. 利益驅(qū)動(dòng)
部分機(jī)構(gòu)將老年群體視為高潛力消費(fèi)市場,通過情感營銷、社群運(yùn)營轉(zhuǎn)化商業(yè)價(jià)值。
4. 老年人心理需求
孤獨(dú)感與社交需求使部分老人易接受付費(fèi)活動(dòng),甚至將高消費(fèi)視為身份認(rèn)同。
五、社會(huì)反思與對策
1. 強(qiáng)化公益屬性
建議政府加大投入,將老年教育納入公共服務(wù)體系,推廣“公建民營”模式。
2. 建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
明確課程定價(jià)機(jī)制、師資認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn),禁止課堂植入商業(yè)廣告。
3. 發(fā)展多元供給
鼓勵(lì)社區(qū)、高校、NGO開辦非營利老年課堂,利用線上平臺(tái)擴(kuò)大覆蓋面。
4. 提升防騙意識
通過普法宣傳幫助老年人識別營銷陷阱,完善消費(fèi)維權(quán)渠道。
六、案例參考
- 北京某老年大學(xué)被曝書法班強(qiáng)制購買指定品牌筆墨,費(fèi)用超市價(jià)3倍;
- 杭州某機(jī)構(gòu)以“高端游學(xué)”名義組織高價(jià)旅行團(tuán),途中安排購物環(huán)節(jié)。
老年大學(xué)“大賣場化”本質(zhì)是老齡化社會(huì)公共服務(wù)不足的縮影。如何在市場化與公益性間尋求平衡,既考驗(yàn)管理智慧,也需全社會(huì)共同參與構(gòu)建適老型學(xué)習(xí)生態(tài)。